Condicions generals

1. Requisits del Conductor

Edat mínima: 25 anys.
Carnet de conduir: Vàlid i en vigor, corresponent a la categoria B, amb una antiguitat mínima de 2 anys. En cas de no ser resident europeu, serà necessari disposar del permís de conduir internacional en vigor. El llogater haurà de presentar el carnet de conduir en el moment de la recollida de l’autocaravana.
Document d’identificació: Presentació d’un document oficial vigent (DNI, NIE o passaport) en el moment de la recollida del vehicle.
Només estaran autoritzades a conduir el vehicle les persones identificades i acceptades per Noguera Vanlife en el contracte de lloguer i/o en qualsevol dels seus annexos.

2. Reserva i Pagament

Reserva: Per confirmar la reserva, és imprescindible realitzar un pagament anticipat del 30% de l'import total a través de la nostra plataforma de reserves. Cal tenir en compte que no s’acceptarà cap reserva sense haver efectuat aquest pagament.
Pagament complet: L'import restant i el dipòsit s'ha d'abonar en el moment de la recollida de l’autocaravana.
Mètodes de pagament: Transferència bancària o targeta de crèdit/dèbit a través de la nostra plataforma de reserves. El 70% restant o el dipòsit es podran abonar en transferència bancària, targeta de crèdit/dèbit o en efectiu en el moment de la recollida de l’autocaravana.
Abans de la sortida s’haurà d’haver abonat la totalitat del lloguer i la fiança de 600 euros.

3. Dipòsit de Garantia

S’exigeix un dipòsit de 600 € en el moment de la recollida de l’autocaravana. La fiança de 600 euros s’abonarà exclusivament mitjançant targeta de crèdit o en efectiu en el moment de la recollida de l’autocaravana.
El dipòsit serà retornat íntegrament si l’autocaravana es retorna en les mateixes condicions en què es va lliurar (combustible, neteja, estat general).
La fiança serà retornada després que un responsable de l’empresa hagi examinat el vehicle, el qual en cas de desperfectes deguts a un mal ús, dictaminarà l’import que el client haurà d’abonar, autoritzant al client a compensar l’import de la fiança dipositada. En cas que no es puguin valorar els danys de forma immediata, Noguera Vanlife disposarà de 30 dies per a la devolució, en el seu cas, de l’import de la fiança restant, un cop deduït el cost de la reparació dels desperfectes o danys causats. En cas que la factura quedi pendent i per tant, no es realitzi l’abonament requerit resultat de la mala utilització del vehicle arrendat, penalitzacions o altres conceptes, el client autoritza a saldar aquests comptes amb el càrrec corresponent a la seva targeta de crèdit.

4. Anul·lació de la reserva

En cas d'anul·lació de la reserva, s'aplicaran les següents condicions:
Fins a 30 dies abans de la recollida: Reemborsament del 50% de l'import total de la reserva.
Entre 30 i 15 dies abans de la recollida: Reemborsament del 20% de l'import total de la reserva.
Menys de 15 dies abans de la recollida: No es realitzarà cap reemborsament.

Tots els canvis o anul·lacions s'han de realitzar per escrit a través del correu electrònic: info@nogueravanlife.com. En cas que no es faci per aquest canal, es considerarà que la reserva no ha estat anul·lada.

5. Altres condicions

Si per causes de força major o motius fortuïts aliens a Noguera Vanlife no es pogués entregar el vehicle durant la data establerta, el client no tindrà dret a cap indemnització.
Qualsevol període de lloguer no utilitzat, no serà objecte de cap devolució.
La recollida i entrega es realitzaran en l'horari indicat en la formalització de la reserva. Si es vol un canvi d'horari, s’haurà d’informar per correu electrònic a info@nogueravanlife.com. Qualsevol entrega o recollida fora d’aquest horari comportarà un suplement de 30 euros + IVA per cada hora d’excés.
Els vehicles s’entreguen en perfecte estat de funcionament i de conformitat. Per tant, la ruptura i mal funcionament de l’equip durant el lloguer no donarà dret a cap indemnització.
El vehicle s’haurà de retornar el dia acordat abans de les 12:00h del migdia. Si el client vol prolongar el lloguer de l’autocaravana, haurà de comunicar-ho a través del correu electrònic: info@nogueravanlife.com amb una antelació de 3 dies a la finalització del contracte. L’eventual confirmació de la pròrroga estarà subjecta a les disponibilitats de Noguera Vanlife.
El retard de la devolució de l’autocaravana, no degut a cap força major, serà penalitzat amb una tarifa diària tres vegades superior a la quantitat aplicada al contracte.
Els vehicles es retornaran amb el seu interior net i amb els dipòsits d’aigua grisos i WC buits. En cas contrari es cobrarà al client un cost addicional en concepte de neteja de 100 euros + IVA.
El vehicle, objecte del contracte, es troba assegurat d’acord amb la llei. En cas d’accident durant la vigència del contacte d’arrendament, el client haurà de respondre amb un màxim de 600€ per sinistre.
No està permès les mascotes ni fumar a l'interior de l'autocaravana.
Es prohibeix destinar el vehicle a qualsevol activitat contrària a la moral, les lleis i les bones costums. El vehicle es destinarà a ús normal, quedant així prohibit transportar més persones de les què permet la llei. D’aquesta manera, queda prohibit expressament a l’usuari dedicar-se a concursos, carreres o a transportar matèries, cedir l’ús a tercers a títol gratuït o lucratiu, auxiliar a delinqüents, conduir el vehicle fora de les carreteres o conduir sota els efectes d’intoxicació etílica o drogues.
L’usuari respon de qualsevol sanció o multa que, per contravenir les disposicions vigents, li fossin imposades, arribant a la mateixa responsabilitat en el cas que per culpa seva el vehicle quedés retingut o embargat, assumint a més al seu càrrec, totes les despeses i perjudicis de l’empresa, inclòs el guany cessant de la mateixa, durant el temps que duri la immobilització del vehicle.
Qualsevol accident ocorregut haurà de ser comunicat durant les 24 hores següents a Noguera Vanlife de forma fefaent, quedant a l’espera de la resolució per part de la companyia d’assegurances. L’arrendatari es compromet a realitzar la “Declaració amistosa d’accidents” i obtenir les dades completes de la part contrària i a no abandonar el vehicle sense prendre les mesures adequades per a protegir-lo i salvaguardar-lo. Si l’accident estigués ocasionat per la intoxicació per drogues o alcohol del conductor o per la manca del permís de conduir, els perjudicis que puguin ocasionar-se a Noguera Vanlife correran a càrrec de l’arrendador.
Quan la duració del recorregut o l’estat de les carreteres ho aconsellin, es realitzaran les operacions de manteniment necessàries. Aquestes aniran a càrrec de Noguera Vanlife i s'abonarà el seu import a la tornada, amb la presentació dels comprovants i factures corresponents. No obstant això, abans de dur a terme qualsevol intervenció, i tractant-se de vehicles que estan en garantia oficial, es comunicarà a Noguera Vanlife les operacions a realitzar, perquè aquesta pugui decidir en quin centre realitzar-les.
Totes les factures i documents que s’entén que hauran de ser abonats per Noguera Vanlife, i que el client hagi abonat durant el viatge, hauran de ser facturades amb es dades fiscals de Transports Jaume Gabarrella Berge Sl. Qualsevol document, factura o nota, sense les dades anteriors, no podrà ser abonada.
Les despeses de carburant van a compte de l’arrendatari. El vehicle s’entregarà amb el dipòsit de gasoil ple i s’haurà de retornar de la mateixa manera. En cas de no ser així, es facturarà la quantitat restant amb un suplement de 15 euros pel servei.
El fet d’omplir el dipòsit d’aigua potable amb gasoil implica una penalització de 600 euros.
Les finestres de l’autocaravana han de romandre tancades durant el trajecte. L’assegurança no cobreix aquesta distracció. En cas de ruptura, es penalitzarà amb l’import de la finestra més una hora de mà d’obra.
En cas de reparació durant el viatge amb un càrrec a Noguera Vanlife superior a 60 euros, primer s’haurà de realitzar la sol·licitud corresponent per tal d’aprovar-ne el pressupost. El valor d’aquesta reparació serà abonada pel client i posteriorment li serà reintegrat a la finalització del viatge prèvia presentació de la factura oficial.
L’autocaravana compta amb una pòlissa d’assistència en carretera. El client llegeix, coneix i accepta.
En cas d’accident o avaria que no permeti continuar el viatge, s’aplicaran les clàusules de la pòlissa d’assistència en carretera de la què disposa l’autocaravana i no donarà dret a cap indemnització.
És obligació de l’arrendatari aturar el vehicle el més aviat possible quan en aquest, trobant-se en marxa, s’il·lumini del quadre d’instruments qualsevol dels indicadors que assenyalin una avaria de funcionament o quan es percebin signes externs que indiquin avaria o mal funcionament del vehicle. En aquest cas, l’arrendatari haurà de contactar amb Noguera Vanlife o amb la companyia d’assistència en carretera concertada per l’arrendador, i només amb aquesta. Només s’acceptaran càrrecs per compte aliè de l’esmentada companyia d’assistència en els casos d’urgència i quan l’arrendador els hagués autoritzat expressament.
Queda prohibit expressament viatjar a qualsevol país riberenc del Mediterrani no europeu. També està prohibit viatjar a qualsevol país que es trobi en guerra o amb conflictes bèl·lics. Alguns d’aquests països són: Marroc, Tunísia, Turquia, Egipte, Palestina, Israel, Algèria, Líbia, Líban, Xipre y Síria.
S’estableix un lloguer mínim de 3 dies en temporada baixa; 5 dies en temporada mitja i Setmana Santa; 7 dies en temporada alta.
Quan el lloguer del vehicle no superi els 3 dies, el màxim en el quilometratge serà de 1.000km. A partir d’aquí, el client haurà d’abonar 0,30€/km. Quan el lloguer sigui d’un mínim de 5 dies, no hi haurà límit de quilometratge.
Queda expressament prohibit per a l’arrendatari alterar qualsevol característica tècnica, les claus, panys, equipament, eines i/o accessoris del vehicle així com efectuar qualsevol modificació del seu aspecte exterior i/o interior tret d’expressa autorització escrita per part de Noguera Vanlife. En cas d’infracció amb aquest article, el client es farà càrrec de les despeses justificades de reacondicionament del vehicle al seu estat original i haurà d’abonar una quantitat en concepte d’indemnització per immobilització del vehicle.
El fet de llogar un vehicle a Noguera Vanlife suposa l’acceptació de totes i cadascuna d’aquestes condicions.
La resolució de les divergències derivades de la interpretació o aplicació de les condicions contingudes en aquest contracte i per al compliment que del mateix se’n derivin, ambdues parts es sotmeten a la jurisdicció i competència dels tribunals de Lleida com a renúncia expressa de qualsevol altre si el tinguessin.
Noguera vanlife i /o el seu centre d’arrendament es reserven el dret de modificar el vehicle llogat el mateix dia de l’entrega per un altre de la mateixa categoria o superior.