¡Vive tu escapada sobre ruedas!

Para hacer una reserva para la Ohana, debes seguir los siguientes pasos:

1. Accede a nuestra plataforma de reservas a través de nuestra página web: nogueravanlife.cat.
2. Selecciona la autocaravana Ohana e indica las fechas deseadas de alquiler.
3. Completa la reserva con tus datos personales.
4. Efectúa el pago del 30% del importe total para confirmar la reserva.
5. Una vez hayas completado el pago, recibirás una confirmación de reserva.
6. Prepara los documentos necesarios para la recogida de la Ohana: asegúrate de llevar el carné de conducir (categoría B, con un mínimo de 2 años de antigüedad) y un documento de identificación oficial (DNI, NIE o pasaporte).
7. Haz el pago completo presencialmente: el 70% restante del importe y la fianza de 600 € deben abonarse el día de la recogida. El depósito puede ser pagado con tarjeta de crédito o en efectivo.
8. Recogida de la autocaravana: La recogida se hará en el horario acordado. Si necesitas cambiar el horario, debes informar con antelación a través del correo: info@nogueravanlife.com.

Consulta todas las condiciones aquí!

1. Requisitos del conductor:
   • Mínimo 25 años, carnet categoría B con 2 años de antigüedad.
   • Residentes fuera de Europa: Permiso internacional.
2. Pagos:
   • Reserva: 30% anticipado.
   • A la recogida: 70% restante y depósito de 600 €.
3. Condiciones de uso:
   • Alquiler mínimo: 3-10 días según temporada.
   • Retorno limpio y con depósitos vacíos.

Consulta todas las condiciones aquí!

1. Equipamiento del vehículo:
   • Autocaravana en perfecto estado de funcionamiento y limpia.
   • Vehículo asegurado según la ley, con asistencia en carretera.
2. Condiciones del servicio:
   • Entrega con el depósito de gasóleo lleno.
   • Libertad de kilometraje en alquileres de más de 5 días (hasta 1.000 km en alquileres de 3 días).
3. Otros servicios incluidos:
   • Declaración amistosa de accidentes (si es necesario).
   • Equipamiento básico según el contrato.

Recuerda que debes devolver la autocaravana limpia, con los depósitos vacíos y el depósito de gasóleo lleno para evitar cargos adicionales.

Consulta todas las condiciones aquí!

1. Carné de conducir:
   • Válido y en vigor (categoría B).
   • Con una antigüedad mínima de 2 años.
   • Si no eres residente europeo, necesitarás un permiso internacional de conducir.
2. Documento de identificación oficial:
   • DNI, NIE o pasaporte vigente.

Asegúrate de llevar estos documentos el día de la recogida para evitar inconvenientes. Para más información, contacta a info@nogueravanlife.com

• Horario de devolución: El vehículo se devolverá el día acordado antes de las 12:00 h del mediodía.
• Condiciones del vehículo: Debe devolverse con su interior limpio y los depósitos de agua grises y WC vacíos. Si no se cumple, se aplicará un coste adicional de 100 € + IVA para la limpieza.
• Depósito de combustible: La autocaravana debe entregarse con el depósito lleno de gasóleo, tal y como se entregó. En caso contrario, se cobrará la diferencia más un suplemento de 15 €.
• Examen del vehículo: Un responsable de la empresa revisará la autocaravana para asegurarse de que se encuentra en las mismas condiciones en que se entregó. En caso de daños, se deducirán del depósito de garantía de 600 €. Si no se pueden valorar inmediatamente, la empresa tendrá hasta 30 días para determinar el importe final y devolver el resto del depósito si procede.
• Penalizaciones por retraso: En caso de retraso sin fuerza mayor, se aplicará una tarifa diaria tres veces superior a la pactada en el contrato.

Si necesitas más información o aclaraciones sobre el proceso de devolución de la autocaravana, puedes ponerte en contacto con la empresa a través del correo electrónico info@nogueravanlife.cat

Sí, puedes modificar tu reserva. Para ello, debes contactarnos por escrito a través del correo electrónico info@nogueravanlife.cat. Todas las modificaciones están sujetas a la disponibilidad y confirmación por parte de la empresa.

Si el cambio implica una anulación, se seguirán las siguientes condiciones:

• Hasta 30 días antes de la recogida: reembolso del 50% del importe total de la reserva.
• Entre 30 y 15 días antes de la recogida: reembolso del 20% del importe total de la reserva.
• Menos de 15 días antes de la recogida: no se realizará ningún reembolso.

Para asegurar la gestión del cambio, te recomendamos contactarnos con la máxima antelación posible.

Todas nuestras autocaravanas están aseguradas con una póliza que cumple la legislación vigente, incluyendo cobertura de asistencia en carretera.

Condiciones principales del seguro:

• En caso de accidente, el cliente es responsable de un máximo de 600 € por siniestro, deducidos del depósito de garantía si fuera necesario.
• El seguro no cubre:
  • Daños provocados por conducción bajo los efectos del alcohol o drogas.
  • Conducción sin el permiso adecuado.
  • Daños derivados de un uso negligente, como romper ventanas dejadas abiertas durante el trayecto.

En caso de accidente o avería, es obligatorio comunicárnoslo dentro de las 24 horas siguientes y completar la "Declaración amistosa de accidentes" con los datos de la parte contraria.

Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@nogueravanlife.cat.

El límite de kilometraje depende de la duración del alquiler:

• Alquileres de hasta 3 días: El límite es de 1.000 km. Si se supera esta distancia, se aplicará un coste adicional de 0,30 € por km extra.
• Alquileres de 5 días o más: No hay ningún límite de kilometraje.

Para más información, puedes contactarnos a info@nogueravanlife.cat.

Los horarios son los siguientes:

• Recogida: El horario se confirmará durante la formalización de la reserva.
• Devolución: Se realizará antes de las 12:00 h del mediodía del día acordado.

Importante:

• Si necesitas un cambio de horario, deberás solicitarlo con antelación a través del correo info@nogueravanlife.cat.
• Las recogidas o devoluciones fuera del horario establecido tienen un suplemento de 30 € + IVA por cada hora de exceso.
• En caso de retraso en la devolución sin fuerza mayor, se aplicará una penalización equivalente a tres veces la tarifa diaria pactada en el contrato.

Para más información o para coordinar horarios especiales, ¡contáctanos!

No, no puedes aparcar la autocaravana en cualquier lugar. Es responsabilidad del inquilino asegurarse de que el vehículo se encuentre estacionado en zonas permitidas, respetando las normas de tránsito y de estacionamiento de cada localidad.

Consideraciones importantes:

• Está prohibido acampar fuera de las áreas habilitadas. Esto incluye desplegar elementos como toldos, mesas o sillas en el exterior del vehículo en zonas no autorizadas.
• Cuando aparques, asegúrate de que no estás obstruyendo el tráfico u ocupando espacios no permitidos.
• El arrendatario será responsable de cualquier multa, sanción o gasto derivado de un estacionamiento inadecuado.

Te recomendamos hacer uso de áreas de autocaravanas, campings o zonas especialmente habilitadas para este tipo de vehículos. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos a info@nogueravanlife.cat.

Escríbenos a info@nogueravanlife.cat por cualquier consulta, modificación o información adicional.